Bez Torbası Olmadan Gönderilen Kolluk Ürününe Şikayet

A101 Ekstra üzerinden Kraulquappen kolluk siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürün herhangi bir koruyucu ya da bez torba olmadan, direkt olarak kargo kutusuna konup gönderilmiş. Diğer satış sitelerinde aynı ürünün bez torba ile birlikte gönderildiğini gördüğüm için bu şekilde geleceğini düşünüyordum.

Ürüne 1.298 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün hem daha özenli paketlenmesini hem de bez torba ile gönderilmesini beklerdim. Bez torba ile ilgili ürün açıklamasında özel bir ifade olup olmadığını fark etmedim ancak ben de diğer sitelerdeki gibi aynı şekilde gönderileceğini varsayarak alışveriş yaptım.

İsmim İ**** E******. Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse Kraulquappen kolluğun bez torbasının tarafıma gönderilmesini veya bu durumla ilgili uygun görülecek çözümün sunulmasını talep ediyorum.