Bakırköy A101 Mağazasında 80 TL Eksik Para Üstü Şikayeti

11 Eylül Cuma günü saat yaklaşık 11.45 civarında Bakırköy Zuhuratbaba’daki Leventler Sokak’ta bulunan iki katlı A101 mağazanızdan bir adet Ice Tea ve bir adet cips aldım. Toplam tutar 80 TL tuttu ve kasada 200 TL banknot verdim. Kasiyer bana para üstü olarak sadece 40 TL verdi.

Ben 200 TL verdiğimden emin olduğumu, fişte para üstünün de yanlış yansıdığını söyleyip fişi kendisine gösterdim. Fişi kontrol etmesine rağmen “yok, sen yanlış biliyorsun” diyerek hatayı kabul etmedi. Şu anda fiş hâlâ bende ve fişte toplam ödemenin 80 TL olduğu açıkça yazıyor, ancak tarafıma eksik para üstü verilmesine rağmen durum düzeltilmedi.

200 TL verdiğim halde 40 TL para üstü aldığım için geriye kalan 80 TL’m mağazada kaldı ve bu tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağaza personelinizin hem kasadaki bu eksik para üstü hatasını gidermesini hem de müşteriye karşı daha saygılı ve dikkatli davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.