to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Televizyon İçin 24.999 TL İadesi Gecikiyor
23.08.2026 tarihinde Adana Seyhan Kurtuluş’ta bulunan, mağaza kodu f142 olan A101 şubesinden Hi Level hl65QUMLN 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü evde normal kullanım için aldım ancak televizyon ayıplı çıktı, ön çıtası ayrılmış durumda ve ekranda lekeler ile çapaklar mevcut.
Bu durum üzerine iade talebinde bulundum, servis gelip ürünü inceledi ve 14.09.2026 tarihinde iade raporu düzenledi. Rapor doğrultusunda ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Mağaza bölge sorumlusu ile görüştüler, gerçekten ilgili davrandılar fakat somut bir çözüm sağlanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ayıplı ürün için ödediğim 24.999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
