to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 24 Kasım tarihinde teslim aldım ve ürünün kalitesini ve çalışıp çalışmadığını görmek için ambalajını açmak zorunda kaldım. Çay makinesinin su ısıtma kısmı doğru düzgün çalışmıyordu, bu nedenle 25 Kasım civarında yasal hakkım olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum.
İade talebim 8 Aralık tarihinde “ambalajı açılmış ve kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü yalnızca bozuk olup olmadığını görmek için açtım ve zaten su ısıtma kısmındaki arıza nedeniyle memnun kalmadım. Ayıplı bir ürünün, sadece kontrol amacıyla ambalajı açıldı diye iade alınmaması bana hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı geliyor.
3125112157290118 numaralı siparişime ait bu çay makinesi için iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Size önerim asla A101 markasından elektronik eşya satın alınmaz.
A101'den bir çaycı aldım ve aldığım günün akşamı ürünü fişe taktığımda ısıtıcıya elektrik veren düğmenin çalışmadığını gördüm. İki gün sonra ancak şehre inip ürün değişimi talebinde bulundum ve bana değiştirilemeyeceğini, iade edilemeyeceğini, servise gidip göstermem gerektiğini söylediler. Ancak tü...
30 Ekim’de A101 Ekstra online alışverişten Philips lattego 3300 model kahve makinesi satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldım ve ürünü açıp bir kez denediğimde eksik parça (yağlayıcı ve borusu) olduğunu, ayrıca makinenin kalitesiz olduğunu fark ettim. Sadece deneme hakkımı kullanarak, hiçbir hasar verme...
A101'den çay makinesi satın aldım. Ürünün kutusu açık bir şekildeydi. Kasiyer hanım, ürünü deneyip öyle vereceğini söyledi. Deneme sırasında içinden dumanlar çıkınca çalıştığını belirtti ve ürünü satın aldım. Eve geldiğimde, makinenin sadece ısıttığını fakat kaynama işlemi yapmadan hemen otomatik dü...
Dün Tire'deki A101 şubesinde kapıda vermiş olduğum çay makinesi siparişi için iadesini istedim. Sebep mi? Yırtılmış kutu, açılmış ve kullanılmış bir çay makinesiyle karşılaştım. Ne bir ambalajı vardı ne de güvenlik bandrolü. İçine baktığımda kireç tutmuş bir çay makinesiyle karşı karşıya olduğumu gö...
22 Ekim 2025, 12:25’te Elazığ A**** K****** Merkez A101 şubesinden Onvo 02 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, altta bulunan ve çalıştırmaya yarayan düğmenin sürekli yukarı attığını ve makinenin çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. A101 mağazasında ürünü denetmed...
Yorumlar