A101 Aldığım Çaycı Arızalı Çıktı, Değişim Yapılmadı!

A101'den bir çaycı aldım ve aldığım günün akşamı ürünü fişe taktığımda ısıtıcıya elektrik veren düğmenin çalışmadığını gördüm. İki gün sonra ancak şehre inip ürün değişimi talebinde bulundum ve bana değiştirilemeyeceğini, iade edilemeyeceğini, servise gidip göstermem gerektiğini söylediler. Ancak tüketici haklarında böyle bir prosedür yok; ürün daha 15 günü geçmedi ve henüz 2 günlük bir ürün olmasına rağmen bozuk çıktı. Bunu A101'in halletmesi gerekiyor. Benim 2 günlük bozuk çıkan ürünü servise göndermeden değişim yapmam gerekiyor. Bu konuda A101 mağazaları sınıfta kaldı.