to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yorgan Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
Gonca
A10120 Kasım 2025 11:223.453
20 Kasım 2025 tarihinde A101 Dereboyu Şubesi’nden Pierre Cardin çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde beklediğim kalınlıkta olmadığını, oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Başka bir açıklama yapılmadı.
İade talebim sırasında fişimi de ibraz ettim. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili mağaza ile görüşmem gerektiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 999 TL ödediğim bu ürünün, beklentimi karşılamadığı için iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
