Aldığım Saç Sakal Makinesi Hiç Kesim Yapmıyor İade Kabul Edilmiyor

A101’in Sivas ili Kangal ilçesi şubesinden 799 TL’ye aldığım Pierre Cardin PC-A21205 saç sakal kesme makinesi, kutusunu açıp ilk denediğim anda çalışmasına rağmen kesinlikle kesim yapmıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve üç gün içinde iade hakkım olduğu söylendiği için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları elektronik cihazlarda iade işlemi yapmadıklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar.

Ürünün hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Fişim elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.