Aldığım Balkovan Balda Küf Oluştu, İade Veya Değişim Talep Ediyorum





A101 Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi şubesinden aldığım Balkovan çiçek balının dibinde, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra beyaz küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü doğal olduğu için tercih etmiştim, ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu.
Henüz Balkovan veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.














Merhabalar Sümeyra Hanım balın ve o arkanın bizimle hiçbir alakası yoktur yanlış yere yanlış şikayette bulunup bizi mağdur etmektesiniz lütfen yanlışlığı düzeltelim