A101 açılış

Sipariş numarası 312 60 42 762 93 40 90 olan, online mağazanız üzerinden aldığım ürünün iadesiyle ilgili tam bir muhatapsızlık süreci yaşıyorum. Ürüne ait iade kodum A101 27 85 50’dir. İade ürünüm, yaklaşık 4 gün önce anlaşmalı kargo firmanız Bir Günde Kargo kuryesine kapımdan teslim edilmiştir. Ür...

06.05.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma Yeni Mahalle’de bulunan A101 şubesinden, A101 kart/uygulama üzerinden ödeme yaparak indirimli fiyatla 3’lü Torku marka labne peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 20.08.2026, ambalaj üzerindeki parti/lot bilgisi ise p261521 1 05:09 şeklindedir. Eve gi...

02.04.2026 tarihinde A101’den vermiş olduğum 3126040235867543 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde talep açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben sadece siparişime ait ...

İstanbul Esenyurt’taki A101 şubelerinde uzun süredir fiyat etiketleriyle kasadan geçen tutarlar arasında sürekli uyumsuzluk yaşıyorum. Özellikle indirimli ürünlerde, indirim süresi bitmesine rağmen etiketler zamanında değiştirilmediği için ürünleri indirimsiz, daha yüksek fiyattan almak zorunda kalı...

Bugün Zeytinburnu’ndaki A101 şubenizde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken diğer kasanın açılmasını rica ettik. Buna karşılık olarak kasiyer tarafından “10 dakika daha bekleyin, ne aceleniz var” şeklinde, saygısız ve üslubu kaba bir cevap verildi. Ardından kasiyer,...

Dorbi marka kakao ürününü Nisan ayında A101 marketten birkaç paket (4–5 adet) olarak satın aldım. Ürünü hem direkt tadına bakarak hem de süte katarak denediğimde, tadının kesinlikle kakao gibi olmadığı, son derece kötü ve acı bir tada sahip olduğu için kullanamadım. Paketleri açtığımda koku, renk v...

6 Mayıs tarihinde Aksaray Merkez Büyük Bölcek Caddesi’ndeki A101 şubesinden “Şirin” marka 30'lu yumurta aldım. Toplamda 578,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Eve geldiğimde yumurtaları kullanmak için açtığımda ağır bir koku fark ettim; birkaç tanesini kırdığımda...

İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden dün Ovadan marka pirinç satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda pirincin kokusu plastik ve tezek karışımı gibi son derece ağır ve iğrenç bir kokudaydı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve bugün mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Kasadaki görevli...

A101 Extra online üzerinden mcqueen marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında ayakkabının her tarafının kirli olduğunu, bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kullanılmış bir ayakkabı gönderilmesi beni ciddi anlamda ha...

Gebze Yenikent A101 şubesinden bugün Cereza marka kabak çekirdeği satın aldım. Paketi açtığımda ürünün büyük kısmının yarım çekirdeklerle dolu olduğunu gördüm. Görünüm olarak sanki paketleme öncesinde kemirgen bir hayvan tarafından yenmiş gibi duruyordu. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da o...

02.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden A101 EXTRA’dan Siemens IQ500 WG64K2Z0TR 11 kg çamaşır makinesi ve Siemens WQ41G200TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 07.05.2026 tarihinde teslimat için gelen “Bir Günde Gelsin” kargo firması personeli, ürünlerin daireye teslim edilemeyec...

Yaklaşık iki hafta önce A101’in yayımladığı afişlerde manyetik blok ürününün indirime gireceği duyurulmuştu. Ancak belirtilen tarihlerde Kocaeli’indeki mağazalara gittiğimde bu ürün hiçbir mağazada yoktu, ayrıca internet sitesinde de satışa açılmadığını gördüm. Afişle müşteriyi mağazaya çeken ama ür...

9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart adlı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca ...

Balıkesir Altınoluk’taki A101 şubesinden dün 69,50 TL ödeyerek bir bardak satın aldım. Ürün kutulu olduğu için mağazada açıp kontrol etmedim. Eve geldiğimde bardağın kırık olduğunu fark edince, fişiyle ve kutusuyla birlikte ürünü geri götürdüm. Mağazaya ürünü iade veya değişim için verdiğimde, göre...

A101’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Lite 2 Hava Nemlendirici ürünü kısa süre içerisinde arızalandı. Cihazın ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar üretmiyor ve odamı nemlendirmiyor. Ürünle ilgili garanti ve iade/değişim süreci başlatmak için defalarca müşteri hiz...

11 Nisan’da A101 Ekstra üzerinden SEG marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde yetkili servis ürünü açıp kontrol etti ve derin dondurucunun hasarlı olduğunu tespit ederek “hasarlı ürün, müşteri iade etmek istiyor” şeklinde servis raporu tuttu. Sipariş numaram 312604110...

Bugün Emek A101 şubesinden Antep fıstıklı çikolata satın aldık. Eve gelip yemekten sonra açtığımızda, paketin içinden küflenmiş baklavalar çıktığını gördük. Gıda ürününde bu şekilde küflenme olması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürüne ait, üzerinde tarih ve sa...

A101’den yaklaşık bir ay önce “tane tane” ibareli bir paket pirinç satın aldım. Paketi açtığım anda pirinçten hayvansı gibi, oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Satın aldığım bu kokmuş ve kullanılamaz ürün için ödediği...

Hatay Antakya’daki A101 şubenizden 20 Nisan tarihinde 1.400 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra halıyı iade etmek için tekrar mağazaya gittim ancak üzerindeki jelatini açtığım için iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürün üzerinde, fişte ya da etiketler...

05.05.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Eskişehir Odunpazarı Deliklitaş Mahallesi’ndeki A101 M**** A****** şubesinden (mağaza kodu e497) Fredo Vini marka dondurma satın aldım. Ürünü hemen eve gidince dondurucuya koydum; akşam saat 20.00 civarında açtığımda ise üzerinin komple buz ve kar tabakasıyl...

Tomhadibank tarafından tarafıma verilen kredi kartı, tanıtımını yapan görevli tarafından kart aidatı olduğundan hiç bahsedilmeden açıldı. Kartı ilk aldığım gün sadece A101’de bir alışverişte kullandım ve o alışverişin borcunu aynı gün ödedim, sonrasında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 10...

Hadi A101 kredi kartını yeni almama rağmen 2 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.000 TL kredi kartı aidatı kesildi. Kartı alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtildiği halde bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağ...