to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 3126040199875305 numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargo firması, çamaşır makinesini apartman kapısına ya da evime teslim etmeyeceklerini, sadece sokağın başına kadar bırakabileceklerini, eve taşımayacaklarını tarafıma iletti.
Satın alma aşamasında ürünün kata çıkarılmayacağı veya kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da ibare yer almıyordu. Ağır ve hacimli bir ürün olduğu için kendi imkanlarımla bu makineyi sokak başından eve taşımam mümkün olmadığından, mecburen ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte A101 ile iletişime geçtiğimde ise tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sorunun kargo firmasıyla çözülmesi gerektiği söylenerek sorumluluk tamamen üzerimden atıldı. Ürünü A101 üzerinden satın almama rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili A101’in sahiplenici bir yaklaşım göstermemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Satın alma esnasında açıkça belirtilmeyen bir teslimat kısıtlaması nedeniyle mağdur edildiğim bu durumun A101 tarafından üstlenilmesini, ağır ve beyaz eşya gibi ürünlerde teslimat ve kata çıkarma şartlarının şeffaf ve net şekilde belirtilmesini ve bu siparişe ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki A101 mağazasından Revolt RS6 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ödemeyi tamamen peşin olarak yaptım ve 73970011802614120110 numaralı ödeme fişim bulunmaktadır. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla motosiklet tarafıma ...
A101 Extra internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde 13.999 TL tutarında kredi kartı ile çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ne ürün kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte evimdeki ç...
Konu: A101 marketinde yaşanan olumsuzluk Merhaba, Oğlum G***** Y*****, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54'te Egekent Akış Öğütçü Ortaokulu üstündeki A101 Marketine arkadaşı ile birlikte alışveriş yapmak için girmiştir. Arkadaşı alışveriş yaparken, oğlum ürünlere bakarak zaman geçirdiğini belirtmiş...
A101 Kapıda üzerinden Ankara Keçiören’de teslim edilen Başyazıcı dana evlik sucuk 400 gr ürününü 7 Kasım’da satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve ürünü buzdolabında muhafaza etmeme rağmen paketi açtığımda sucukların küflenmiş, ağır şekilde kokmuş ve tamamen tüketilemeyecek duru...
A101 online sitesinden yapmış olduğum alışverişte kargolama ve iade sürecinde ciddi problemler ve iletişim sorunları yaşadım. 26 Mayıs 2025 Tarihinde sipariş verdiğim ürün elime ulaşamadı. Bu süreçte aldığım ürünün Başka bir satıcı tarafından gönderildiği öğrendim. Kargo sürecinde sorunlar yaşadık. ...
Altus 
Yorumlar