A101'te Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel

Bugün saat 09.39 civarında Adana Seyhan’daki Hurmalı A101 şubesinden Dreamies kedi maması ve kavanozda çikolata aldım. Dreamies kedi mamasının reyondaki etiket fiyatı 49,50 TL idi, kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde ürünün 80 TL olarak geçtiğini fark ettim.

Bunun üzerine kasaya geri dönüp durumu personele söylediğimde, fiyatın değiştiğini ve bu yüzden bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben de etiket fiyatını göstermek zorunda olduklarını, etiketin hâlâ ürünün üzerinde olduğunu belirttim; ancak buna rağmen kabul etmediler. Ürünü iade etmek istediğimde ise yaklaşık 15 dakika markette beklettiler ve sonunda iadeyi de almadılar.

Tüm bunların yanı sıra personelin aşırı derecede kaba ve saygısız tavırları, saygı sınırlarını tamamen aşan davranışları beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti. A101’den talebim, kedi mamasında alınan fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte sorumlu olan personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.