to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa ili Alaşehir ilçesi Kurtuluş Mahallesi’indeki A101 şubesinden 20 Ekim 2025 tarihinde Godvest marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz ocaklarının çalışmadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı.
Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bunun üzerine ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iadesini yaptığım ürünün ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı, ne bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Hem sıfır aldığım ürünün arızalı çıkması hem de iade etmeme rağmen paramın geri ödenmemesi A101’e olan güvenimi tamamen bitirmiştir. Benim için A101 tam anlamıyla pişmanlıktır. Bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal ve eksiksiz yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak A101’in müşterisine karşı sorumluluklarını yerine getirmesini talep ediyorum.
Konu: Goodwest Marka Ankastre Ocak – Sıfır Üründe 3 Aydır Çözülemeyen Arıza ve Skandal Servis Deneyimi A101’den satın aldığım Goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza çıkardı. Ocağın en büyük gözü çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Ancak yaşadıklarım tam a...
19 Ocak tarihinde, ekstra ve özellikle A101’in web sitesi üzerinden Goodwest marka üçlü ankastre set siparişi verdim. Siparişi oluştururken maksimum 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numarası 299 ile biten bu sipar...
30 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Doğan Caddesi A101 şubesinden ankastre set satın aldım. Kasada bulunan mağaza müdürü T**** Hanım, bana ürünün Kumtel marka olduğunu söyleyerek bu şekilde yönlendirdi, ancak daha sonra ürünün Kumtel marka olmadığı ortaya çıktı. Ürünün parasını ödediğim mağazada ...
Yorumlar