A101’in Yanıltıcı Reklamı Mağazalarda Ürün Yok Zaman Boşa

12 Şubat tarihinde satışa sunulacağı A101 tarafından reklam ve afişlerle duyurulan waffle makinesi için Ankara’da çok sayıda mağazanızı tek tek gezdim. Buna rağmen hiçbir mağazada ürün bulunmamaktaydı. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, yoğun talep nedeniyle kendilerinin de diğer şubeleri aradığını, ancak ürünün hiçbir mağazaya ulaşmadığını öğrendim.

Belirli bir tarihte satışa sunulacağı ilan edilen bir ürünün fiilen mağazalara gönderilmemesi, müşterileri mağazalara çekmeye yönelik yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır. Yapılan duyurulara güvenerek zaman ve emek harcayıp mağaza mağaza dolaşmak zorunda bırakıldım ve bu durumdan açıkça mağdur oldum.

A101 gibi büyük bir firmanın stok planlamasını ve ürün sevkiyatını yapmadan reklam kampanyası başlatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.