A101’in İlan Edilen Tarihte Magly Manyetik Blok Oyuncaklarını Bulunamama Sorunu

İzmir merkezdeki birçok A101 şubesinde 5 Şubat Perşembe günü satışa çıkacağı televizyon ve internet reklamlarında, ayrıca A101’in kendi el broşürlerinde açıkça belirtilen Magly manyetik blok oyuncakları için özellikle 5 Şubat’ta mağazalara gittik. Ancak hiçbir şubede ürünlere ulaşamadık.

Mağaza çalışanlarına sorduğumuzda, bu ürünlerin her zaman ilan edilen tarihten önce satıldığını, bazı müşterilerin durumu bilip önceden aldığını, hiçbir zaman gerçekten broşürde yazan tarihte satışa sunulmadığını söylediler. Üstelik katalogda 5 Şubat Perşembe tarihi açıkça yazmasına rağmen bunu hatırlattığımızda, “burası Türkiye” şeklinde son derece umursamaz ve rahatsız edici bir cevap aldık. Bu durumda yapılanın reklam değil, vatandaşı yanıltmak ve aldatmak olduğunu düşünüyorum.

Büyük bir market zinciri olan A101’in, reklamını yaptığı bir ürünü ilan ettiği tarihte raflarında bulundurmaması, ürünleri önceden satması ya da birilerine önceden ayırması hem güven kırıcı hem de adaletsiz bir durumdur. Buradan A101’den beklentim, bu konu hakkında resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılması ve benzer şekilde şikayetçi olan, ürünü ilan edilen tarihte alamayan vatandaşlar için yeniden stok yapılarak bu kişilere öncelik tanınmasıdır. Aksi halde bu tür uygulamalar nedeniyle A101’e olan güven tamamen zedelenmektedir.