A101’in Duyurduğu Hascevher Sunumluk Mağazalarda Yok Ve Müşteriyi Hayal Kırdı

A101’in 24 Eylül tarihinde satışa sunacağını duyurduğu Hascevher Ahşap Saplı Metal Sunumluk 2’li, 299 TL fiyatlı ürün için sabah saat 09.00’dan öğleden sonra 14.00’e kadar yoğun şekilde mağaza mağaza gezmemize rağmen hiçbir yerde ürünü bulamadık. İlanda ürün açıkça gösterilip fiyatı belirtilmesine rağmen, satışa çıktığı gün fiilen ürüne ulaşamamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ümraniye’de Fevzipaşa Caddesi, Seyit Onbaşı Caddesi, Ordu Caddesi, Parıltı Sokak civarındaki mağazalar başta olmak üzere ben 4 mağazada, annem 3 mağazada, eşim de Çekmeköy bölgesinde 5 mağazada ürünü aradı ve toplam 12 mağazadan da “yok” cevabını aldık. Bazı mağazalarda ürünün daha hiç gelmediği, bazı yerlerde ise gelmeyeceğinin söylendiği ifade edildi. Özellikle 4–5 mağazada çalışanlar, ürünü hiç almadıklarını belirttiler.

Ürünün bu kadar geniş şekilde afiş ve broşürlerle duyurulup, satış günü pek çok mağazada hiç bulunmaması, müşteriyi mağazalara çekmek için yapılmış bir reklam gibi hissettiriyor. İnsanlar zaman ve emek harcayıp mağaza mağaza gezerken, ürüne ulaşamamak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

A101’den, bu tarz kampanya ve ürün duyurularında stok ve dağıtım planlamasının daha şeffaf yapılmasını, ürünün gerçekten hangi mağazalarda ve hangi saatlerde bulunacağını net şekilde belirtmesini ve yaşadığımız mağduriyete ilişkin açıklama yapılmasını bekliyorum.