Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Yanıltıcı Motosiklet Teslimatı Ve 5.000 TL Nakliye Ücreti

profile
Ayşegül
06 Mayıs 19:15
357

Kütahya Tavşanlı ilçesindeki A101 Salı Pazarı şubesinden 8 Nisan’da peşin ödeme ile Volta VM5 Neo elektrikli motosiklet satın aldım. Satın alma sırasında motosikletin Tavşanlı’daki Volta bayisine geleceği özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra motosikletin Kütahya’nın Emet ilçesine gönderildiğini öğrendim.

Şu an bana “bayi kapandı, motor Emet’te, kendiniz nakliye tutup getireceksiniz” deniyor. Nakliyeciler yaklaşık 5.000 TL istiyor ve ben kadın olarak tek başıma başka bir ilçeden bu motoru getirebilecek durumda değilim. Böyle başka bir ilçeye gönderileceğini bilsem kesinlikle bu alışverişi yapmazdım. Üstelik motosikletin evrakları da henüz elime ulaşmadı.

A101 müşteri hizmetlerini aradığımda “bizim yapacağımız bir şey yok, isterseniz almayın, motor orada bekler” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım. Tavşanlı’daki mağaza da yardımcı olmadı, ortada muhatap bulamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur olduk, moral olarak da çok yıprandık.

A101’den talebim, satın aldığım motosikletin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde Tavşanlı’da bana teslim edilmesi ve evraklarımın eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasıdır. Bu yanlış yönlendirmenin ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ayşegül
Ayşegül
17 Mayıs 01:24

A101'den 8 Nisan'da peşin ödeme ile Volta VM5 Neo motosiklet satın aldım ve Tavşanlı şubesinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak motosiklet Emet ilçesine gönderildi, bayi kapandı ve nakliye ücreti 5.000 TL talep edildi. Şikayetime A101 müşteri hizmetleri ilgisiz yanıt verdi, mağaza da yardımcı olmadı. Şu ana kadar ücretsiz teslimat talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı tamamen ilgisiz oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Volta 3 Motosiklet İçin Uzayan Mağduriyet

profile
Mustafa
06 Mart 18:02
1.610
1
Güley sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güley
08 Mayıs 2024 15:13
2.880
a101-yanlis-teslimat-ve-duzeltilmiyor-2.pdf
a101-yanlis-teslimat-ve-duzeltilmiyor-1.pdf

A101’den Alınan Elektrikli Motorun Gecikmeli Teslimi Ve Fatura Sorunu

profile
Nur
21 Ocak 18:24
502
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Volta Moped Teslimatının Gecikmesi Acil Sorun Oluşturuyor

profile
Tayfun
17 Şubat 23:42
419

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri