A101'den Triathlon Çocuk Scooter'ı Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza Sorumluluk Almıyor

A101’den Triathlon marka ışıklı Scooter satın aldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 8 Mayıs 2026 tarihinde scooterın ayak basılan kısmı kırıldı. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından tehlike oluşturdu hem de ürün kalitesini sorgulamamıza neden oldu. Ayrıca ürünün arka tekerinin bilyesi de dağıldı ve Scooter tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü aldığımız Ankara Çankaya Emek Mahallesi A101 şubesine götürüp durumu anlattığımızda, mağaza çalışanları hiçbir inceleme yapmadan durumu doğrudan “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdiler ve sorumluluk kabul etmediler. Ürünün bu şekilde kırılmasının ve teker bilyesinin dağılmasının normal olmadığını, özellikle de çocuk kullanımına uygun bir ürün için bu yaklaşımın bizi mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

A101’den talebim, bu ürünün ayıplı olarak değerlendirilip Scooter için ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesidir.