to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çocuk Scooterı Direksiyon Kırılması Ve Değişim Talebi
A101’den yaklaşık bir ay önce Triathalon marka bir çocuk scooterı satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan, çocuğum kullanırken direksiyon kısmı aniden elinde kırıldı. Bu durum hem ürünün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de çocuğumun güvenliği için ciddi bir risk oluşturdu.
Fiş veya faturayı saklamamış olsam da ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kullanım sırasında direksiyonunun kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Konu ile ilgili A101 mağazasına başvurduğumda, herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi.
Triathalon marka bu scooterın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ve güvenlik riskinin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
A101’den Triathalon marka çocuk Scooter satın aldım, ancak ürün daha 1 ay bile olmadan, çocuğum kullanırken direksiyon kısmından kırıldı. Küçük bir çocuğun elindeyken direksiyonun bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturuyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kırılan Scooter’ın alınarak tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Fatura veya fiş numaram bulunmuyor ancak ürünün en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
