A101’den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

29 Mart 2026 tarihinde A101’den Fissler Vita Quick Premium düdüklü tencere siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Aydemir Caddesi 3/3 olup, sipariş numaram 312 603 292 581 31 63, kargo takip numaram ise 533 973 96 16’dır.

Bu süre zarfında A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “size bilgi vereceğiz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürün için 17.999,00 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgilendirme verildi.

Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.