Ana Sayfa
A101
İade
A101'den Kusurlu Valiz İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

ID:35537778

A101'den Kusurlu Valiz İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Sude

A101

24 Mart 12:38

9 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece Beşyol’daki Birlik Caddesi No:15 adresinde bulunan A101 şubesinden orta boy pp valiz satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde gelen, 67×44×28 ölçülerinde, 899 TL ödeyerek aldığım bir valizdir. Eve geldiğimde valizin tekerleğinin üst kısmındaki fermuar bölgesinde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış durumda, fişiyle birlikte evimde duruyor.

Bu durum üzerine farklı A101 mağazalarına giderek iade talebinde bulundum ancak hiçbir mağaza ürünü kabul etmedi. Aldığım mağazaya gittiğimde ise üzerinden 15 gün geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. 18 Mart’ta A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ürüne ait fotoğrafları ve fişini ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dikiş hatası olan, kusurlu bir ürünü hiç kullanmamama rağmen iade talebimin reddedilmesinden ve müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu ürün için ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bucak sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinin Valiz İadesini Reddetmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Bucak

A101

06 Ocak 13:39

474

12 Aralık 2025 tarihinde A101 Yürüyüş Yolu İzmit şubesinden (Şube Kodu: e882) kabin boy bir valiz satın aldık. Valizi ilk kullanımımızda, içerisinde en fazla 5 kg eşya olmasına rağmen sapı parçalandı. Ürünü, iade şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir A101 şubesine götürerek iade etmek istedik....

A101 Şubesinin Valiz İadesini Reddetmesi Ve Geri Ödeme Talebi

a101-subesinin-valiz-iadesini-reddetmesi-ve-geri-odeme-talebi-6.jpg

A101 Gaziosmanpaşa Şubesinde İade Reddi Ve Üslupsuz Çalışan Tutumu

Beytullah

A101

16 Mart 22:10

106

A101 Valide Gaziosmanpaşa şubesinden Kazım Karabekir Mahallesi 859. Cadde 13 a/B adresinde bulunan ve mağaza kodu c403 olan mağazadan 1.849 TL tutarında bir süpürge satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mart tarihinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Mağaz...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Cap Polos Valizde Ücret İade Talebi

Adem

A101

15 Ağustos 2025 10:25

1.564

A101 mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Cap Polos orta boy valiz satın aldım. İlk kullanımda, valizin kaldırma kulpu etrafında ayrılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve valizi teslim ettim. Ancak teslim ettiğimden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve ilgilene...

A101 Cap Polos Valizde Ücret İade Talebi

a101-cap-polos-valizde-ucret-iade-talebi-2.jpg

a101-cap-polos-valizde-ucret-iade-talebi-1.jpg

A101 Ürün İade Sıkıntısı

Sabire

A101

09 Nisan 2024 15:38

10.660

23 Mart tarihinde tarafıma teslim edilen valiz seti (büyük, orta, kabin boy) hakkında şunları belirtmek istiyorum: Valizleri açtığımda inanılmaz bir plastik kokusuyla karşılaştım ve valizleri evde 2 hafta süreyle kapağı açık şekilde beklettim. Kabin boy olan valizin çekme kısmında bir sıkıntı olduğu...

Yeni Aldığım Valiz İlk Kullanımda Kırıldı, A101’den Çözüm Yok!

Pınar

A101

27 Ağustos 2025 21:05

1.171

11’inde İzmit Tütünçiftlik A101 şubesinden gri, küçük (yaklaşık 10 kg’lik) bir kabin boy valiz satın aldım. 14’ünde şehir değiştirmek için ilk kez kullandığımda, valizin çekme aparatı elimde kaldı. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...