A101'den İptal Edilen Elektrikli Bisiklet Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

25 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden indirimli elektrikli bisiklet siparişi verdim; ancak yanlışlıkla amortisörlü bir bisiklet sipariş ettiğimi fark ederek yaklaşık 10 dakika içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.299 TL tutarında gerçekleştirdim.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş iptali tamamlanmadı ve ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, genel merkeze e‑posta attım; ancak her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamadım.

Sipariş numaram 3125122520231362’dir. İptalini kısa sürede yaptığım bu siparişin bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki tüm haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.