to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde A101 uygulaması üzerinden toplam 5.800 TL ödeyerek iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem A101 hem de kargoyu taşıyan Sürat Kargo ile görüştüm, her iki tarafta da şikayet kaydı açıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı, ürünlerime de ulaşamadım. Sürecin uzaması ve net bir bilgi verilmemesi artık beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle A101 tarafından tarafıma uygun bir hediye veya jest yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizliğin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
18 Şubat’ta A101 e-ticaret üzerinden 8 adet ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve tarafıma kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5 ...
12 Mart tarihinde A101 uygulamasından aldığım ayakkabılık hala kargoya verilmemiştir ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bu kadar da olmaz, bir insan bu kadar mağdur edilmez. Parayı peşin peşin alıyorlar ama iş kargoya verilmesi gereken şeye gelince ortada yok. Lütfen gereğini yapın.
A101’in online mağazasından 6’sında bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için 9’unda siparişi iptal ettim, ancak tüm bu sürece rağmen iptal işlemi ancak 18’inde gerçekleşti. Yani basit bir iptal ve iade süreci için gereksiz şekilde uzun bir bekleme süresi yaşadım. Bu süreçte A1...
28 Mart 2024 tarihinde A101 uygulaması aracılığıyla ayakkabı siparişi verdim ancak kartımdan ücret alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve gerekli incelemelerin yapılacağına dair geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 10 Mayıs 2024 ve halen ne ...
A101 uygulaması üzerinden 8.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve bir beden küçüğünü yeniden satın almayı planladım. İade süreci kapsamında ürünü yaklaşık 5 gün önce kargoya teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen iademle il...
Yorumlar