A101'den Ayakkabı Siparişimin Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

5 Nisan tarihinde A101 uygulaması üzerinden toplam 5.800 TL ödeyerek iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem A101 hem de kargoyu taşıyan Sürat Kargo ile görüştüm, her iki tarafta da şikayet kaydı açıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı, ürünlerime de ulaşamadım. Sürecin uzaması ve net bir bilgi verilmemesi artık beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle A101 tarafından tarafıma uygun bir hediye veya jest yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizliğin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.