A101’den Ayakkabı İadesi Kargosunun Alınmaması Ve Mağduriyetim

Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve A101’den aldığım ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık iki haftadır bekliyorum. “1 günde kargo” denmesine rağmen kargom adresten bir türlü alınmadı.

Ayakkabının iade edilmesi için adresime gelip kargoyu almaları gerekiyordu, ancak iki haftadır ne A101 tarafından ne de yönlendirdikleri kargo tarafından bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve ürün elimde bekliyor. İlgili gönderi numaram 3126020292382821’dir.

Adresimden kargonun en kısa sürede alınmasını, iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.