A101'den Alınan Toshiba 43 İnç Televizyonda Sürekli Donma Ve Uzaktan Kumanda Tepki Sorunları

A101’den 12.04.2025 tarihinde satın aldığım Toshiba 43 UA2363DT model 43 inç televizyonu aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyon kendi kendine internete bağlanıyor, kumanda komutlara çok geç tepki veriyor, zaman zaman ise kumanda hiç çalışmıyor. Ayrıca ara ara ekran kilitlenip karararak donuyor.

Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için televizyonu rahatça kullanamıyorum. Mağaza ya da yetkili servisle henüz görüşme yapmadım çünkü ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar problem çıkarmasından dolayı doğrudan kalıcı bir çözüm istiyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle Toshiba 43 UA2363DT model televizyonum için mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını, aksi halde de para iadesi talep ediyorum.