to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı 7 Temmuz'da Bayraklı H**** Ü**** Caddesi'ndeki A101'den Arora 124'lük motor aldık ancak motorun evraklarını A101 mağazası tam olarak teslim etmedi. Daha sonra motorun sigortası yapılırsa evrakları vereceklerini söylediler. 2024 Ekim ayında motora sigorta yaptırdık fakat her seferinde mağaza müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise mağazaya yönlendirdi. Bir yıldır motoru alamıyoruz. Plaka basım evrakını ve araç tescil evrakını A101 tarafımıza ulaştırmıyor.
2024 yılı Temmuz ayında A101 Bayraklı Çay Mahallesi şubesinden bir adet APEC marka motor satın aldım. Motoru bayiden ise Eylül 2024’te teslim aldım. Satın alma aşamasında tarafıma plaka ve ruhsat işlemleri için gerekli evrakların verileceği söylendi ancak evraklar zamanında teslim edilmediği için yaklaşık 2 senedir plaka ve ruhsatımı çıkaramıyor, aracı yasal olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte A101 Bayraklı Çay Mahallesi şubesinde görevli Yıldız Hanım ve Mert isimli bölge sorumlusu ile sürekli telefon üzerinden ve mağazaya bizzat giderek defalarca görüştüm. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, evraklar tamamlanmadı ve mağduriyetim devam etti. 2024 yılında motor için sigorta da yaptırdım fakat evrak eksikliği nedeniyle motoru kullanamadığım için bu sigorta fiilen boşa gitmiş oldu.
Hem evrakların zamanında verilmemesi hem de uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle A101’den beklentim, öncelikle motorun plaka ve ruhsat işlemleri için gerekli tüm evrakların derhal eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu evrakların tamamlanması mümkün değilse, satın aldığım motorun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sigorta dahil yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
07 Temmuz 2024 tarihinde A101’den APEC 125 CC model motor satın aldım. Ancak motorun evrakları tarafıma eksik teslim edildi. Mağaza yetkilileri, sigorta yaptırdıktan sonra plaka ve ruhsat işlemlerinin gerçekleşeceğini belirttiler. 2024 Ekim ayında motora sigorta yaptırdım ve o dönemde 6.000 TL ödeme yaptım. Motorun toplam bedeli ise 40.000 TL’dir.
Bayraklı Hakan Ünsal Caddesi üzerindeki A101 mağazasına defalarca giderek eksik evrakları talep ettim. Mağaza yetkilisi Yıldız Hanım, evrakların gönderildiğini ve bölge müdürlerinin değiştiğini iletti. Ayrıca müşteri hizmetlerini 17.08.2025, 09.09.2025 ve son olarak 16.10.2025 tarihlerinde aradım, ancak her seferinde yalnızca “talep oluşturduk” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor, sorun ise halen devam ediyor.
Satış evrakı dışında herhangi bir plaka basım ya da araç tescil evrakı tarafıma verilmedi. Tarafıma plaka basım evrakı ve araç tescil evrakının acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Plaka olmadığı için motorum uzun süredir kullanılmıyor ve çürümeye terk edildi. Lütfen artık bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Yalova Esenköy Çınarcık’ta bulunan A101 mağazasından Volta marka bir motor satın aldım. Motorun şasi numarası: npptrbc3251143774. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra aradan bir ay geçmesine rağmen motorun evrakları tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle zorunlu trafik sig...
A101'den 24 Ağustos 2023'te motor aldım. Mağazadan peşin olarak 29 Eylül'de de teslim aldım. Sigortamı yaptırdım, ancak ÖTV ödendi belgesi ve tescil belgeleri gelmediği için plakamı bu tarihe kadar yaptıramadım. Bir aydır bekliyorum. Motorumu polis bağladı, plakası olmadığı için her seferinde iletiş...
28.11.2024'te A101'den Apex5 marka motor aldım, pişman oldum. Sigortayı yaptırdım. Plaka ve ruhsatı çıkarmak için evrak verecekler, ilgisizler, 1 haftayı geçti. Daha evrak vermediler. Bir de dönüp dediler ki motor şasi numarası hatalı. A101 pişmanlıktır, ilgilenecek muhatap olacak kimse yok. İade et...
23/12/2024 tarihinde A101'den almış olduğum motoru 31 Ocak 2025 tarihinde teslim aldım. Bana A101'in evrak vereceği ve o evrakla noterden satış işlemini yapacağım söylendi. Çok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir şekilde dönüş olmadı. 2 ay sonra bana motorun sigortasının yapılması gerektiği ...
A101'den 11.01.2024 tarihinde APEC Motor aldım. 1 ay sonra motor ancak teslim edilebildi tam motorumuz geldi derken motorun evrakları tam olmadığından plaka ruhsat alamayacağımızı öğrendik. Bir aydan fazladır motor yatıyor ve biz A101 mağazasının bize iki 3 tane kağıt parçasını göndermesini bekliyor...
Yorumlar