07 Temmuz 2024 tarihinde A101’den APEC 125 CC model motor satın aldım. Ancak motorun evrakları tarafıma eksik teslim edildi. Mağaza yetkilileri, sigorta yaptırdıktan sonra plaka ve ruhsat işlemlerinin gerçekleşeceğini belirttiler. 2024 Ekim ayında motora sigorta yaptırdım ve o dönemde 6.000 TL ödeme yaptım. Motorun toplam bedeli ise 40.000 TL’dir.
Bayraklı Hakan Ünsal Caddesi üzerindeki A101 mağazasına defalarca giderek eksik evrakları talep ettim. Mağaza yetkilisi Yıldız Hanım, evrakların gönderildiğini ve bölge müdürlerinin değiştiğini iletti. Ayrıca müşteri hizmetlerini 17.08.2025, 09.09.2025 ve son olarak 16.10.2025 tarihlerinde aradım, ancak her seferinde yalnızca “talep oluşturduk” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor, sorun ise halen devam ediyor.
Satış evrakı dışında herhangi bir plaka basım ya da araç tescil evrakı tarafıma verilmedi. Tarafıma plaka basım evrakı ve araç tescil evrakının acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Plaka olmadığı için motorum uzun süredir kullanılmıyor ve çürümeye terk edildi. Lütfen artık bu sorunumun çözülmesini istiyorum.
a101den-alinan-motorun-evraklari-bir-yildir-teslim-edilmiyor-2.jpg
a101den-alinan-motorun-evraklari-bir-yildir-teslim-edilmiyor-1.jpg
Yorumlar