to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürün 2 yıl garantili diye satılıyor ve Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman akünün bitmiş olduğunu ve değişmesi gerektiğini ancak akünün 6 ay garantili olduğunu, ücretli değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Volta motoru aradım. Aküleri incelemek için fabrikaya gönderilmesini, eğer ki kullanıcıdan kaynaklı bir sorun (aküye sıvı teması vs) yok ise ücretsiz akü değişimi yapılacağı söylendi. Aküleri gönderdik. Bir taraftan da A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak klasik talep oluşturuldu cevabını aldık. 04.12.2024 tarihi itibariyle ise servis arayıp akülerin sonucunun olumsuz geldiğini ve maalesef ücretli olarak akü takılacağını tarafımıza iletti. Bu süreçte 1 ay araçsız kaldığımız mağduriyet var + şimdi sıfır akü ücreti 10.000,00 TL. Sorumlu kim? Kimse üzerine sorumluluk almıyor. Akülerle ilgili kulaktan duyma söylenenler ise A101 in toplu alım yaparak ürünleri uzun süre depolarında beklettiği ve bu yüzden akülerin erken bittiği bilgisi var. Netice de Volta Motor almak ve özellikle A101 mağazalarından almak pişmanlıktır. Arıza vs olabilir ancak karşınızda muhatap bulamamak ve mağduriyet yaşanması başlı başına en büyük sorunlar...
16.08.2025 tarihinde A101’den kredi kartı ile tam ödeme yaparak satın aldığım Volta APEC APS2 model mopedin teslimatı, bulunduğum adresteki servise yapılacaktı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem A101 müşteri hizmetle...
13.03.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC APM5 model üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Satın alma esnasında hem A101 web sitesinde hem de ilgili reklam afişlerinde, ürünün belgelerimin tamamlanmasının ardından en geç 15 gün içerisinde adresime ya da tarafıma en yakın Volta y...
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
A101 internet sayfasından APEC APM5 marka 3 tekerlekli elektrikli moped ürününü aldık. Tam 2 ay sonra teslim edildi. Eve teslim seçeneği seçmemize rağmen bayiiye teslim edildi ve nakliye paradi ödedik. Sonrasında bayii mağduru olduk. (Evimiz İzmir'in dışında bir ilçede, bayii İzmir merkezde). Garant...
Merhabalar, ben yaklaşık bir ay önce, yani 04/11/2024 tarihinde A101 aracılığıyla Volta garantisi altında APEC APS 2 elektrikli moped aldım. Ürünüm yaklaşık 25 iş günü içerisinde geldi. Fakat ücretsiz teslimat denmesine rağmen ürünümü teslim etmek için arayan Volta yetkili servisindeki çalışanlar be...
Volta 
Yorumlar