Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Alınan Arızalı Motosikletin İadesi Ve Plaka Kapama İşlemi İçin Gerekli Belgeler Sağlanmıyor

A101'den Alınan Arızalı Motosikletin İadesi Ve Plaka Kapama İşlemi İçin Gerekli Belgeler Sağlanmıyor
profile
Çağatay
20 Mayıs 2025 16:36
697

A101 den almış olduğum APEC marka APX7 model motosikletim arızalandı ve 45 iş gününde onarımı tamamlanamadı. Müşteri Hakem Heyeti aracılığıyla ürünün iadesi kararı alındı. A101'den tarafıma gönderilen mailde ürünün ayıplı ürün kapsamında Plaka Kapama işlemi yapılması talep ediliyor ancak Notere gittiğimde ayıplı ürün kapsamında plaka kapama işleminin yapılabilmesi için A101 tarafından ürünün ayıplı olduğu ve geri alınacağına dair Tarih, Sayı, Kaşe ve Islak İmzalı yazı isteniyor. A101 müşteri hizmetleriyle konu ile alakalı 3 kere iletişime geçmeme rağmen ürünün plaka kapamasını yapmam için gerekli olan yazı tarafıma iletilmiyor. Konu ile alakalı da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enver
Enver

Tüketici hakem heyetinde sonuç beklerken motorunuz neredeydi? Ben de Tüketici Hakem Heyeti sonucu bekliyorum ve motoru servisten geri almadım, servis bu süre için otopark ücreti istiyor benden, ben biraz daha beklemeyi düşünüyorum, bir de iade kararı çıktıktan sonra ne oldu, aynı durumdan mağduruz ve her şeyi detaylıca anlatır mısınız yardımcı olmanızı isterim

Çağatay
Çağatay
Şikayet Sahibi

Hakem Heyeti sonucu beklerken motor servisteydi ancak benden herhangi bir ücret talep etmediler böyle bir hakları olduğunu zannetmiyorum fakat yine de bir hukukçuyla konuşmanızı tavsiye ederim. Hakem Heyeti kararı çıktıktan sonra A101 mail attı ve bir kaç evrak istedi, en sıkıntılı süreç artes plaka kapama işlemi, notere gittiğinizde ürünün ayıplı olduğunu ve A101 tarafından geri alınacağını belirtilen tarih, sayı, kaşe ve ıslak imzalı yazı istiyorlar A101 ile iletişime geçerek o yazıyı almam 1 hafta falan sürdü. Daha sonra artes plaka kapama işlemiyle birlikte benden istedikleri tüm evrakları A101 e gönderdim fakat param yine yatırılmadı. Resmi bekleme sürelerini yerine getirdikten sonra icra takibi başlattım ve paramı öyle alabildim. İcra takibine kalacak olursanız yasal faiz istemeyi unutmayın aksi takdirde cezaevi harcı kesintisi falan alıyorlar zarar ediyorsunuz.@mahlascago telegram kullanıcı adım süreç ile alakalı olarak takıldığınız yerler olursa yardımcı olabilirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
27 Ekim 2023 16:59
2.303

profile
Emre
21 Mart 2025 01:35
2.441

profile
Ceylan
29 Eylül 2023 15:28
793
A101 İptal Ürün İadesi Olmadı.
A101 İptal Ürün İadesi Olmadı.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri