A101'den Aldığım Ürünün İadesinde Yaşadığım Zorluk

A101'den 14.11.2024 tarihinde Ovvo markalı Airfel aldım. Almadan önce kasiyerdeki yetkiliye özellikle sordum, üründen memnun kalmazsam iade kabul ediliyor mu diye. Kasiyerdeki yetkili, 'Evet abla, beğenmezsen eğer iade alıyoruz. Fişinle gel, iadesini alalım hemen,' dedi. Kullanımdan sonra üründen memnun kalmadım. Çamaşır makinesi gibi ses çıkartması ve pişirme şekli hiç hoşuma gitmedi ve iade için aldığım (İstanbul/Sultanbeyli Önder Sokak) mağazasına gidip fişimle birlikte iade etmek istediğimde ürünün iadesiyle ilgili bana yardımcı olmadılar. Ürünün iadesinde zorluk çıkartmaktalar. Ben A101 markasının kurumsallığına inanarak ve güvenerek alışverişimi yaptım. Sattığı ürünün arkasında durmayacaksa elektronik eşyaları satmasın, para bu devirde kolay kazanılmıyor. Gerekirse paramın iadesi için Tüketici Hakları Mahkemesi'ne kadar başvurumu yapacağım. Paramın iadesini talep ediyorum A101...!