Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Tavuk Burgerler Küflü Çıktı Ücret İadem Yapılmıyor

A101'den Aldığım Tavuk Burgerler Küflü Çıktı Ücret İadem Yapılmıyor
A101'den Aldığım Tavuk Burgerler Küflü Çıktı Ücret İadem Yapılmıyor
profile
Melissa
24 Ağustos 2025 21:36
756

13 Ağustos’ta Balçova’daki A101 şubesinden iki adet Tommis Riva Çıtır Tavuk Burger 180 g aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine özellikle dikkat ederek aldım ve tarihi geçmemişti. Ancak akşam eve gelip ürünleri ısıtıp yemek istediğimde, her iki burgerin de üzerinde yuvarlak yuvarlak küfler olduğunu ve aşırı kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünlerin fişi ve ambalajı hâlâ elimde, son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok; buna rağmen ürünler bozuk çıktı.

Hemen 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. O günden bu yana toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde talebimin çözüm sürecinde olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 24 Ağustos ve hâlâ ne bir ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş veya özür mesajı aldım.

Belge numaram: 17401021208510600415. Ödememi banka kartıyla yaptım ve toplamda 709 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerin fişi ve ambalajı hâlâ elimde mevcut, istenirse görsel de paylaşabilirim.

Küflü ve bozuk ürün satılması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de müşteri memnuniyetini zedeliyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Tavuk Ürünüyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Necmettin
07 Eylül 2025 17:42
946
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Tavuk Ürünüyle Mağduriyet Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Tavuk Ürünüyle Mağduriyet Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Tavuk Ürünüyle Mağduriyet Yaşadım

Bozuk Ürün Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
13 Ekim 2025 13:57
589

Tarihi Geçmemiş Üründe Kötü Koku Ve Tutarsız İade Gerekçeleri

profile
Beyza
25 Ekim 2025 19:06
1.378
1
Nesrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesrullah
08 Eylül 2025 18:28
1.145

profile
Barış
16 Eylül 2025 20:04
416
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri