Tarihi Geçmemiş Üründe Kötü Koku Ve Tutarsız İade Gerekçeleri

2 gün önce Karatay Yediler A101 şubesinden 23.11.2025 son kullanma tarihli tavuk döner aldık. Ürünü eve getirdiğimizde tarihi geçmemiş olmasına rağmen kötü bir koku vardı. Aynı gün akşam değişim için şubeye gittik, ancak “akşam değişim yapmıyoruz” denilerek geri çevrildik. Ertesi gün tekrar gönderdiğimizde ise bu kez “18 yaş altına iade yapmıyoruz” denildi. Ürünü satarken yaş kontrolü yapılmazken, iade sırasında böyle bir gerekçe sunulması çok rahatsız edici.

Aldığımız ürünün fişi elimizde (Fiş No: 15214022110512840050). Ayrıca benzer bir durumu daha önce başka bir A101 şubesinde de yaşadık. Ürün bedelinin iadesini ve bu konuda mağaza çalışanlarının bilgilendirilmesini talep ediyorum. Satış ve iade süreçlerinde tutarsızlık yaşanmasının önüne geçilmesini rica ediyorum.