to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Aldığım Logitech G29 Direksiyon Seti Çalışmıyor, İade Süreci Çözümsüz Kaldı
28.07.2025 tarihinde A101 online mağazadan sipariş no: 3125072585086912 ile satın aldığım Logitech g29 direksiyon seti, ilk günden itibaren çalışmıyor ve hiçbir şekilde reaksiyon vermiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her gün müşteri temsilcisiyle ve mail yoluyla iletişime geçiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sorunun çözülmesi için iade talebinde bulundum ve A101’in yönlendirdiği servise ürünü gönderdim. Ancak servis, seri numaralı ürünümü kabul etmiyor ( bunu nedeni A101'e servisin numarası yollamama rağmen aramaması ve bu nedenle ürünüm serviste kutusu açılmamış bir şekilde bekliyor. (servisle iletişim halindeyim) A101 ise servis ile iletişim kurmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Şu an hem ürünümden, hem de paramdan oldum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin veya ücretimin geri ödenmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Servis ile iletişim halinde olduğumdan dolayı servis 20günü tamamlamak üzere. Dolayısıyla servis ürünümü geri gönderecek 3 aydır çözüm bulamadığım iade sürecinde 20gündür de servise dönüş yapamayan A101...
Ürünümü servise yollamama rağmen (Yetkili Servis değil) ürünü iade aldım. A101 ise hala aynı kargo adresini yollayıp beni yeniden oraya yönlendirdi. Şaka gibi bozuk bir ürünüm var. Yönlendirdiği servis yanlış yer bir de yetmiyormuş gibi aynı mailleri atıp yeniden aynı servise iletmemi istiyorlar ve sorunum hala devam ediyor :)
A101 sattığı ürünün arkasında durmayan hala sorunla ilgili herhangi bir şey yapmayan müşteri ile herhangi bağ kurmayan şirket. Ürünüm ile ilgili herhangi bir şey yapmaması çok ilgin resmen param ziyan oldu
