A101'den Alınan Logitech G29 Direksiyon Setinde Yaşanan Sorunlar

Öncelikle herkese iyi akşamlar. 30.12.2024 tarihinde A101 adlı şirketten Logitech G29 direksiyon seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu tamamlayıp oynamaya başladım. Fakat ilk kullanımda, oynamaya başladıktan 6-7 dakika sonra set, videoda da gördüğünüz gibi durmaya başlıyor. (Ben durduğu kısmı paylaşıyorum.) Yeniden çalıştırmak için fişi tak çıkar yapmam lazım. Ardından yine aynı sorun devam ediyor. Sorun oyun yazılımı ile alakalı değil çünkü arayüzde de aynı sorun meydana geliyor. İade talep ettim ama beni kendi ürünü tedarik ettikleri servise yönlendirdiler. Serviste zaten sorunu kabul etmedi ve çözmedi. Tekrar A101'e yazdım fakat dalga geçer gibi servise göndermemi söylediler. Ben de önce Logitech teknik destek ile iletişime geçtim. Onlar ilgilenip ürünümü değiştireceklerini söylediler ama A101'in verdiği faturayı doğrulayamadılar nedense! Buradan talebimin çözülmesinden ziyade, sizleri A101'den ürün almamanız konusunda bilgilendirmek istiyorum. Vatan, Media Markt gibi daha güvenilir yerlerden almanız, sorun çıkması durumunda işinizi kolaylaştıracaktır. Benim ürünümün yazılımında problem olduğu bariz şekilde belli. Ürünün hatalı olmadığını düşünüyorsa firma, paketleri hâlâ jelatini ile duruyor, alıp kendi kullanabilir. Ben şu an hakkımı Tüketici Mahkemesinde arıyorum, bugün başvurumu yaptım. Umarım sorunum çözülecek.