to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hürriyet Mahallesi şubesinden oğlum ve kızıma Beestar marka çelik matara aldım. Ürünleri çelik olduğu için tercih ettim ve çok dikkatli kullandım. Ancak ilk kullanımdan yaklaşık bir ay sonra mataraların ağız kısımlarında paslanma oluştu. Özellikle birinde paslanma daha fazla oldu. Temizlik için sadece su ve sirke kullandım, başka bir kimyasal ürün kullanmadım.
Sorunu A101 müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettim, fotoğrafları gönderdim. Daha sonra bir numaradan arandım, benden mağaza adresini de içeren bir mail daha göndermemi istediler ve bunu da yaptım. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fatura veya fişi saklamadım, çünkü daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünlerin değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.03.2025 tarihinde A101 online mağazasından 2.3 litre Stanley marka termos satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, yaklaşık 15 gün önce termosun iç kısmında nokta ve yüzeysel şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Evimizde aynı markaya ait birkaç termos daha olmasına rağm...
İstanbul Bahçelievler Soğanlı A101 şubesinden Beestar marka çelik matara satın aldım. Uzun bir süre sonra kullanmaya başladığımda mataranın sızdırdığını fark ettim ve ağız kısmında contanın olmadığını gördüm. Durumu düzeltmek için mağazaya başvurdum ancak sorumlu kişi tarafından değişim yapılamayaca...
Geçtiğimiz aylarda A101 marketlerden hascevher marka paslanmaz çelik 3lu tencere seti satın aldım. Urunu henüz kullanmaya başladım ve kapağında paslanma yaptı. Yemek yaparken kullanamıyorum çünkü kapaktaki paslar yemeğin içerisine akıyor. Ürün paslanmaz çelik tencere olduğundan bu tür bir sorunla ka...
01.09.2025 tarihinde A101 mağazasından “Tantitoni çelik çift katmanlı su şişesi” aldım. Ürün, paslanmaz çelik ibaresiyle satılıyordu ancak daha 1 ay olmadan ağız kısmında paslanma meydana geldi. Çocuklarımız için sağlıklı diye tercih ettiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldu...
Ekim 2023'te A101 internet sitesinden satın aldığım Stanley su matarasının ömür boyu garanti kaydını yaptım. 7-8 aylık bir kullanım sonrası paslanma oluştu. Ayrıca kapağın açma kapama yerinde kırık oluştu. Kutup ayısı servis talebinde bulundum. Ürünümü istediler. Ancak satın aldığım firmanın bayi ağ...
Yorumlar