to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta A101 Ekstra online sitesi üzerinden bir adet sehpa satın aldım. Sipariş numaram 3126021290463016. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 30 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve beklemem istendi. 13 Mart’ta tekrar aradığımda “size dönüş yapacağız” denildi, ancak kimse dönüş yapmadı. 17 Mart’ta yeniden aradığımda bu kez hafta sonu araya girdiği, tedarikçi firmayla görüşülemediği söylendi, sonrasında da tedarikçi firmanın cevap vermediği ve ürünün akıbetinin belli olmadığı bilgisi verildi. Tüm bu süreçte hiçbir net bilgi alamadım ve mağdur edildim. Buna rağmen ilgili ürünün satışının halen site üzerinden devam ettiğini görmek de ayrıca güvenimi sarsmıştır.
Ben ürünü ücretini ödeyerek satın aldım ve ürünü bekliyorum. Siparişini verdiğim sehpanın en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesini, stok veya tedarik sorunu varsa da bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
A101 Extra üzerinden 7 Şubat tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı, resmi kargolama süresi bile doldu. 11 Mart itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3126020751********’dir. Bu süreçte i...
7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020514585668’dir. Bu siparişlerimden biri hemen teslim edildi, ancak diğer ürün 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini en az üç kez ...
11.02.2026 tarihinde saat 20.18’de A101 Ekstra üzerinden bir adet sehpa takımı ve bir adet çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021152450289 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de sipariş durumunda herhangi bir gelişme...
30 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden bir adet mobilya zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 3125113002839772’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya ürünlerinin geç teslim olduğunu söylemekle yetindiler, net...
Yorumlar