A101'de Satın Alınan Elektrikli Motosiklet Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

19.03.2026 tarihinde A101 Bursa Mudanya Halitpaşa şubesinden, 2060000272546 barkod numaralı fatura ile 39.990 TL bedelle Volta Yide se03 Max marka elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünün en geç iki hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ve en son 5 gün önce görüştüm ancak ne net bir açıklama alabildim ne de teslimatla ilgili olumlu bir gelişme yaşandı. Şu an hem ürünümü alamadım hem de sürece dair hiçbir resmi bilgilendirme yapılmıyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, satın aldığım elektrikli motosikletin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini veya gerekçesiyle birlikte net bir çözüm sunulmasını ve süreçle ilgili tarafıma telefonla veya SMS yoluyla düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19.03.2026 tarihinde A101 Bursa Mudanya Halitpaşa şubesinden 39.990 TL tutarında bir elektrikli motosiklet satın aldım. Teslimatın iki hafta içinde yapılacağı belirtilmişti ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir açıklama almadım ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve sürecin acilen çözülmesini talep ediyorum.










