A101'de Satılan Baklava Ürününün Yanıltıcı Ambalaj Görselleri

08.01.2026 tarihinde Adana Yakapınar’daki A101 şubesinden Şekerci Mustafa marka “Baklava – Antep fıstıklı çikolata” (ambalajında ayrıca İngilizce olarak “compound chocolate with pistachio” yazıyor) isimli üründen 1 paket satın aldım, kasada 75 TL ödedim. Ürünü alırken ambalaj üzerindeki görselde, içi fıstık dolu, dışı çikolata kaplı bir baklava resmi olduğu için buna güvenerek tercih ettim.

Ancak ürünü açtığımda ambalajdaki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. İçinde fıstık bulunmayan, boş bir baklava çıktı ve dış kaplaması da görseldeki gibi gerçek çikolata hissi vermeyen bir kaplamaydı. Ambalajdaki bu yanıltıcı görseller nedeniyle ürünün içeriği ve kalitesi hakkında yanlış bir beklentiye sokulduğumu düşünüyorum.

A101 bu ürünü kendisi üretmiyor olabilir, ancak biz tüketiciler olarak bu ürünleri A101’in raflarına koymadan önce denetlediğine ve kontrol ettiğine güvenerek satın alıyoruz. Bu nedenle, A101’in satışa sunduğu bu üründeki yanıltıcı görsel kullanımının dikkate alınmasını ve ürün ambalajında tüketiciyi aldatmayacak, gerçeği yansıtacak görsellerin kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum.