to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Denizli Kuşpınar Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerindeki A101 şubesinde hem kasada fazla ürün geçirilmesi hem de iade konusunda sorun yaşadım.
Alışverişimde fişimi kontrol ettiğimde bir adet cipsin kasada fazladan geçirilmiş olduğunu fark ettim. Bunu kasiyere söylediğimde, sanki doğru söylemiyormuşum gibi telefonla birini arayıp teyit alması gerektiğini belirterek beni bekletti. Kendi hataları olmasına rağmen ne bir “kusura bakmayın” denildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı, kasada müşteri olarak mahcup edildim. Fazla geçirilen ürünün tutarı 59,50 TL idi.
Ayrıca aynı alışverişte aldığım yaklaşık 250 TL tutarındaki Torku sucuk bozuk çıktı. Bu ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde sadece aynı ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı koliden çıkan bir ürünün yine bozuk olma ihtimali bulunduğu için iade ya da farklı bir markayla değişim talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler.
A101’den bozuk ürünle ilgili olarak iade ya da farklı marka bir ürünle değişim hakkımın verilmesini ve özellikle kasadaki personelin müşteriyle iletişim ve tutumu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 Pazartesi akşamı saat 18.40 civarında Bornova Pazar Yeri’indeki yeni açılan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Birkaç ürünün yanında 4’lü Torku süt aldım, etikette fiyatı yaklaşık 105 TL görünüyordu, ancak kasada ürün indirimsiz fiyatından geçirildi. Ayrıca 6’lı kağıt havlu almama rağ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında A101 Çünür şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaparken, kasiyerin dikkatsizliği nedeniyle bir ürünü iki kez geçip fazla ödeme almaları üzerine durumu fark edip uyardım. Kasiyer, bu tür şeylerin bazen olabileceğini ve kas...
01.10.2025 tarihinde saat 16.59’da Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi B**** Y***** Bulvarı 15/a adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada fazla ürün geçirildiğini fark ettim ve bu durumu düzeltmek için tekrar mağazaya gittim. Durumu izah ettim ve çalışan, kayıtları izlemeleri gerektiğini sö...
26.10.2025 tarihinde Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No. 11 Alparslan İş Merkezi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 109 TL’lik plastik bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın başka bir A101 şubesine, fişimle birlikte gittim. Ancak, fişim olmasına rağmen ürünü sadece aldığım mağ...
24.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Yeni Umurlu A101 şubesinden yaptığım alışverişte, Antep fıstığı ürünü kasada iki kez geçirilmiş ve kartımdan toplamda 140 TL fazla çekilmiştir. Bunu sonradan fark edip mağazaya tekrar gittiğimde, fazla çekilen tutarın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan ge...
Torku 
Yorumlar