Ana Sayfa
A101
Kampanya
A101'de 6 Taksit Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Reklam

ID:35408970

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

A101'de 6 Taksit Sözü İhlali Ve Yanıltıcı Reklam

Kübra

A101

10 Mart 11:33

26 Şubat’ta A101’in Instagram hesabında paylaşılan bir gönderide, 300 TL ve üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 6 taksit yapılacağı yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 09.03.2026 tarihinde A101’den taraftar lisanslı nevresim takımı satın aldım ve 499 TL’lik ödememi kart ile yaptım.

Mağazada kasada özellikle taksitlendirme olup olmadığını sorduğumda, hiçbir şekilde taksit yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ertesi gün müşteri temsilcisini aradım ve bu kez de söz konusu gönderinin paylaşıldığı hafta içindeki alışverişlere taksit uygulanabildiğini, o haftanın dışında alınan ürünlere taksit yapılamadığını öğrendim. Kampanya böyle bir tarih kısıtına sahipse, gönderide bunun açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde müşteriler kendilerini yanıltılmış ve açıkçası insan gibi konulmuş hissetmiyor.

A101’den beklentim, öncelikle bu kampanya bilgisinin Instagram paylaşımlarında ve mağaza içinde müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesi, bu konuda tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesi ve mümkünse ilgili alışverişim için de peşin fiyatına 6 taksit imkânının sağlanmasıdır. Kampanyalar neyse, şartlarıyla birlikte açıkça yazılmalı; müşteriler sonradan bahane niteliğinde bilgilerle karşı karşıya bırakılmamalıdır.

a101de-6-taksit-sozu-ihlali-ve-yaniltici-reklam-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

A101 Facebook Kampanyasından Şarjlı Matkap Seti Ödeme Sonrası Sipariş Ve Teslimat Sorunu

Sabri

A101

20 Şubat 14:34

344

A101’in Facebook’ta gördüğüm kampanya reklamlarına güvenerek ve inanarak 09.02.2026 tarihinde 6’lı şarjlı matkap seti siparişi için 2.394 TL ödedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Ancak ödeme sonrasında ne bir sipariş numarası, ne SMS, ne de e-posta bilgilendirmesi aldım. O günden bu...

a101-facebook-kampanyasindan-sarjli-matkap-seti-odeme-sonrasi-siparis-ve-teslimat-sorunu-2.jpg

a101-facebook-kampanyasindan-sarjli-matkap-seti-odeme-sonrasi-siparis-ve-teslimat-sorunu-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

A101'te Taksit Yanıltması Ve İade Talebi

Kübra

A101

20 Şubat 14:26

309

12 Şubat 2026 tarihinde A101’in Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Murat Sokak şubesinden APEC 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ödemeyi Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 39.990 TL olarak yaptım. Kasadaki görevliye özellikle 6 taksit istediğimi söyledim, kendisi de işlemi 6 taksit olarak gerç...

Yusup sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim İçin Acil Çözüm Talebi

Yusup

A101

06 Şubat 17:32

371

24 Aralık 2025 tarihinde A101’in 0455 numaralı şubesinden yaklaşık 12.500 TL tutarında, 8690842532276 sipariş numarası ile, kartla tek çekim, 6 taksit olacak şekilde bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 13 gün içinde adresime teslim edileceği belirtildi; ancak bugün i...

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

A101de Reklamda Sunulan Taksit Seçeneği Kasada Uygulanmadı Çalışan İlgisizdi

Müslüm

A101

30 Ağustos 2025 16:12

409

29.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Bitlis Güroymak Kümbet Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 2300 TL tutarında, tamamen kırtasiye ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. A101’in reklamlarında okul ürünlerinde peşin fiyatına 3 taksit imkanı sunulduğu belirtilmesine rağmen, kasada bu i...

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Fiyatına 6 Taksit Anlaşmasına Rağmen Faiz Uygulanması Ve Mağduriyet

Ebubekir

A101

29 Kasım 2025 12:44

451

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’indeki A101 şubesinden peşin fiyatına 6 taksit olarak elektrikli bisiklet satın aldım. Ödeme işlemini Akbank Axess kredi kartımla, özellikle “peşin fiyatına 6 taksit” olduğu için tercih ederek gerçekleştirdim. Toplam alışveriş tutarım 20.000 T...