to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’indeki A101 şubesinden peşin fiyatına 6 taksit olarak elektrikli bisiklet satın aldım. Ödeme işlemini Akbank Axess kredi kartımla, özellikle “peşin fiyatına 6 taksit” olduğu için tercih ederek gerçekleştirdim. Toplam alışveriş tutarım 20.000 TL idi.
Ancak bir ay sonra gelen ekstrede taksitlendirmeye faiz işletildiğini ve her ay yaklaşık 350 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ben bu ürünü hiçbir şekilde faiz ödeyeceğim belirtilmeden, peşin fiyatına 6 taksit kampanyasıyla aldım. Buna rağmen kartıma faiz yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili hem A101 tarafıyla hem de Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ancak iki taraftan da herhangi bir dönüş veya çözüm sağlanmadı. Ne A101 ne de Akbank yaşanan bu sorumluluk karmaşasını netleştirip faiz mağduriyetimi gidermedi.
Ben, bana satış sırasında taahhüt edilen şekilde, alışverişimin gerçekten peşin fiyatına 6 taksit olarak tanımlanmasını ve şimdiye kadar kartıma yansıtılmış olan faiz tutarlarının iptal edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. A101 veya Akbank fark etmeksizin, sorumluluğu olan hangi taraf ise bu hatanın düzeltilmesini ve ekstreme yansıtılan faizlerin geri alınmasını istiyorum.
29 Ekim tarihinde A101’in Çekmeköy Gülbahçe Sokak’ta bulunan b464 kodlu mağazasından Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, broşürde belirtildiği şekilde 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak kasada işlem sırasında sistemin 6 taksit yapmadığı söylendi ve alışveri...
Axess kredi kartımla A101 ® internet sitesinden aldığım ürünün karşılığı olmadığı için firma 4890 TL para iadesi yaptı. Akbank Bankası ile işlem gerçekleştirilmişti, para iadesi olmama sina rağmen Akbank müşteri yetkilisini aradığımda ise taksit iptali yaptıktan sonra limitime yansıyacağını söyledi....
23.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Mimarsinan, Tuna CD. No:43/B D:C adresindeki A101 şubesinden 85 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptık. Babam yanlış ürün aldığı için ertesi gün (24.08.2025) mağazaya giderek ürün değişimi yapmak istedik. Ancak çalışanlar, kartla ödeme yapıldığı içi...
16 Ekim’de Gaziantep Şahinbey Üçaklar Mahallesi’ndeki A101 mağazasından RSX4 125 model motor satın aldım. Satış işlemini mağazadaki satış müdürü gerçekleştirdi ve bana ödemenin taksitli olacağı söylendi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödeme, Akbank Axess kredi kartıma tek çekim olarak yansıdı. F...
Mersin Silifke atayurt bakanlıklar Caddesi A101 marketten 15 Aralık 2022 de elektrikli bisiklet için kartım dan 21 bin 300 TL 9 taksite bölünerek para çekildi ve kota doldu denildi bende hesabımdan düştüğünü gösterdim mağaza çalışanına bana 7 iş günü içinde iade edilir dedi. Her gün banka müşteri hi...
Akbank 
Yorumlar