to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online alışveriş sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün gönderimi için anlaşmalı oldukları “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim edildiği görünüyor ancak kargo günlerdir aktarım merkezinde bekliyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. “Bir günde” teslimat vaadine rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu öğrenmek ve çözülmesi için A101 çağrı merkezini farklı saatlerde defalarca aradım, uzun bekleme sürelerine rağmen sonunda ulaştığımda kayıt açtılar ve konuyu ileteceklerini söylediler. Buna rağmen kargo firması tarafından hiçbir adım atılmadı. “Bir Günde Kargo” çağrı merkezini de defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şu an elimde sadece 3126050544375524 numaralı siparişim bulunuyor ve sistemde ürün hâlâ aktarımda görünüyor.
Hem A101’in teslimat sürecindeki bu gecikmenin hem de anlaşmalı oldukları kargo firmasının ilgisizliğinin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu alışverişten dolayı pişman oldum ve sürecin acilen düzeltilmesini istiyorum.
4 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi, ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. A101 sisteminde sipariş numaram 3126040372400015, kargo takip numaram ise 5340****93 olarak görünüyor, buna rağmen ortada ne ü...
A101 online mağazadan bir buzdolabı satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasına verilmiş görünüyor ancak 2 Mayıs’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Günlerdir sistemde aynı durumda bekleyen bir gönderi görünüyor ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyoru...
A101 üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 24 saat içinde teslimat vaadiyle kargolandı. Tahmini teslimat tarihi olarak 17 Şubat bilgisi verildi, ancak bugün 26 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126021597001208’dir. “Bir günde teslimat...
A101’den satın aldığım filtre kahve makinesi, Bir Günde Kargo kargo firmasıyla gönderildi ve 4 Mayıs’ta teslim edilmek üzere yola çıktığına dair SMS aldım. Ürünü iş yerime, acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu şekilde sipariş ettim. 4 Mayıs günü ve sonrasında tüm gün iş yerinde olmama rağmen ne ...
A101’den satın aldığım çamaşır makinesi Birgündekargo ile gönderildi, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5333****35’tir. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Birgündekargo’yu defalarca arayıp yak...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar