A101 Volta Elektrikli Bisiklet Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

12 Mart 2026 Perşembe günü Bursa Gemlik’teki A101 mağazasından Volta vsx elektrikli motorlu bisiklet (kırmızı renk) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 30 iş günü içinde, en geç 13 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. A101 belge numaram 45160011203608840003’tür.

orgulama.volta.com.tr üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ “Siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır. 30 iş günü içerisinde teslim edilecektir.” şeklinde görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün bana teslim edilmedi. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araç olmaması nedeniyle işe, okula ve günlük işlerime giderken ciddi sıkıntı yaşıyorum ve ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım.

Acil olarak net ve gerçekçi bir yeni teslim tarihi verilmesini, bu teslimatın da en geç 1 hafta içinde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimatı yapacak Bursa’daki yetkili servisin adının, adresinin ve telefon numarasının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Belirttiğim süre içinde teslimat yapılmazsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın, varsa yasal faiziyle birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin A101 ve Volta tarafından dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.