A101 Online Siparişimin 33 Gün Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebim

28.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Volta wsm elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceğine dair bilgilendirme maili gönderildi ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Ürünü teslim alamadığımız için siparişi iptal etmek istediğimizi müşteri hizmetlerine ilettik. Buna rağmen sadece iptal talebi oluşturduklarını ve konuyla ilgili çözüm merkezinin geri dönüş yapacağını söylediler. Şu an ne ürün teslim ediliyor ne de iptal ve ücret iadesiyle ilgili net bir işlem yapılmış durumda, hâlâ A101’den gelecek dönüşü bekliyoruz.

3126022842813521 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.