to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce A101’den English Home CMK6001 model çay makinesini 1.800 TL’ye satın aldım. Ürün arıza yaptığı için iki kez servise gitti, her seferinde tamir edilip geri gönderildi. Son gönderimde ise ürün iyi paketlenmediği için demlik kısmı kırık şekilde elime ulaştı.
English Home, ürünü kendilerine göndermemi istedi, ürünü gönderdim ve iade formu oluşturuldu ancak ürün şu anda onlarda ve fiilen ürüne el konulmuş durumda. A101 ise kırık ürün elimde olmadığı için iade veya değişim yapmayacağını söylüyor. Bu nedenle iki firma arasında kalmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu süreçte hem A101 hem de English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtların inceleneceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde arayan soran olmadı. A101 Manisa Yunusemre bölge sorumlusu da 15 günü geçen ürünleri iade almadıklarını ve arızalı ürünün yanımda olması gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Oysa ürün zaten talep üzerine English Home’a gönderilmiş durumda.
Fiş belge numaram A101 Fiş Belge No: 19801010250308101858’tir. 1.800 TL’ye aldığım bu ürünün güncel fiyatı 2.800 TL seviyesine çıkmış durumda. Ben ne para iadesi ne de farklı bir ürün istemiyorum; sadece yaşanan bu kargaşanın çözülerek English Home CMK6001 çay makinemin, mümkünse aynı model ve özelliklerde sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Uzayan bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve firmalar arasındaki yetki karmaşasının müşteriye yansıtılmamasını rica ediyorum.
14 Aralık’ta A101 Yenialtınok şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 10 dakika içinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, iade işlemi yapabilmeleri için ürünün üzerinden 1 gün geçmesi ge...
Dün A101’in Ankara Polatlı şubesinden English Home marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü bugün, yani satın almadan bir gün sonra, fişiyle beraber mağazaya götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, A101’de iade ya da değişim olmadığı şeklinde bir ifade kullanarak talebimi redde...
22 Ekim 2025, 12:25’te Elazığ A**** K****** Merkez A101 şubesinden Onvo 02 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, altta bulunan ve çalıştırmaya yarayan düğmenin sürekli yukarı attığını ve makinenin çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. A101 mağazasında ürünü denetmed...
CMK 6020 Denmot çaycıyı A101 Etimesgut şubesinden satın aldım. Üründe sürekli aynı arıza yaşandı ve üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde sorun çözülmeden geri geldi ve aynı arıza tekrar etti. Son olarak, yaklaşık bir hafta önce ürün yine servise gitti ve bu kez çaycıma adeta e...
A101'den çay makinesi satın aldım. Ürünün kutusu açık bir şekildeydi. Kasiyer hanım, ürünü deneyip öyle vereceğini söyledi. Deneme sırasında içinden dumanlar çıkınca çalıştığını belirtti ve ürünü satın aldım. Eve geldiğimde, makinenin sadece ısıttığını fakat kaynama işlemi yapmadan hemen otomatik dü...
English Home 
Yorumlar