A101 Tom Kartı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptal Talebi

İstanbul Beykoz Akbaba A101 şubesinde bana A101 çatısı altında satılan Tom Kart, yanıltıcı bir şekilde yönlendirilerek verildi. Kartı alırken şartlar ve yıllık kart aidatı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında ise haksız bir şekilde yıllık kart aidatı adı altında iki aylık süreçte yaklaşık 1000 TL borç yansıtıldı.

Kartla ilgili bir problem yaşadığımda, kartın kendi bünyesinde muhatap bulamıyorum, ulaşılacak kimse olmadığı için konunun doğal muhatabının A101 olduğunu düşünüyorum. Mağaza ve ilgili taraflarla görüştüm ancak konuyla ilgilenilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Bugün görünen son ödemeden mesul olmadığımı, bu ödemeyi kabul etmediğimi ve Tom Kart’ın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. A101’in, kendi mağazasında sattığı bu ürünün sorumluluğunu alarak kartı iptal etmesini ve bu haksız borçlandırmaya dair gerekli düzeltmeleri yapmasını istiyorum.