A101 Teslim Edilmemiş Bulaşık Makinesi Ve Yanlış Fatura Düzeltme Talebi

04.06.2026 tarihinde A101 Hürriyet Mahallesi Barış Caddesi No:** Orhangazi/Bursa şubesinden SEG marka BM501S0 d model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bulaşık makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ödeme yaptığım fişi kontrol ettiğimde, sipariş vermek istediğim SEG marka bulaşık makinesi yerine flv marka çamaşır makinesinin fatura edildiğini ve bu nedenle fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Ödemeyi hediye çekiyle yaptığım için hem sipariş ettiğim ürün teslim edilmedi hem de almak istemediğim, tamamen hatalı bir ürün üzerinden tahsilat yapılmış oldu. İlgili fiş bilgilerim 04.06.2026 tarihli olup, Fiş No: 0001 ve Belge No: 16675010406624120001 şeklindedir.

Bu hatanın acilen düzeltilmesini, flv marka çamaşır makinesi için yapılan hatalı ödemenin iptal edilmesini ve başta sipariş ettiğim SEG marka bulaşık makinesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hediye çekiyle yaptığım ödemenin doğru ürün üzerinden yeniden ve eksiksiz şekilde düzenlenmesini istiyorum.