A101 Tercan Kartal Şubesinde Çocuklara Ve Müşterilere Saygısız Davranışlar

A101 Tercan Kartal şubesinde çocuklarım ve ben defalarca benzer sorunlar yaşadık. Çocuklarımı alışveriş için gönderdiğimde ya da kendim gittiğimde, çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle bugün kasiyer olarak görev yapan "Ş-t" isimli bayan, çocuklar alışveriş yaptıktan sonra kasaya bir konuda yardımcı olmalarını rica ettiğinde önce "bakamam" diyerek ilgilenmedi, bir süre beklettikten sonra ise "şimdi bakabilirim" dedi. Daha önce de çocuklarım dondurma almak için mağazaya gittiğinde, sadece çocuk oldukları için yüksek sesle uyarıldılar ve "bir daha gelmeyin, bağırmayın" şeklinde azarlandılar.

Bu tarz davranışların her gidişimizde tekrar etmesi, müşteri olarak bizi çok rahatsız ediyor. Paramızla alışveriş yapmaya geldiğimiz mağazada, çocuklara ve müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili davranılmasını, çalışanlarınızın uyarılmasını ve tarafımıza bir özür dilenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim. Alışveriş fişim de mevcuttur.