A101 Tapu Tepesi Şubesinde Mobbinge Yakın Kaba Davranış

Osmaniye Kadirli Karatepe yolu üzerindeki A101 Tapu Tepesi şubesinde çalışan G**** isimli personelin hem çalışma arkadaşlarına hem de müşterilere karşı olan tavırlarından rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Birkaç kez bu mağazaya gittim ve her gidişimde eşimle birlikte benzer davranışlara şahit olduk.

Bahsi geçen çalışan, çalışma arkadaşlarına karşı emrivaki ve sert bir üslupla konuşuyor, adeta onlara üstten bakan ve patronmuş gibi davranan bir tavır sergiliyor. Bu tarz bir iletişimin çalışan psikolojisini olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve bu durumun mobbing sınırına yaklaştığını gözlemliyorum. Müşterilere karşı da güler yüzlü ve açıklayıcı olması gerekirken, benimle olan iletişiminde kullandığı sözler net ve açıklayıcı değildi, üslubu da oldukça soğuk ve kaba bir şekildeydi.

Hem eski bir market çalışanı olarak (Şok’ta çalıştım) hem de bir müşteri olarak bu tarz davranışları doğru bulmuyorum. İlgili personelin uyarılmasını ve gerekiyorsa ne tür idari işlem uygulanması gerekiyorsa onun yapılmasını, bu mağazada çalışanların ve müşterilerin daha saygılı ve profesyonel bir ortamda bulunmasının sağlanmasını talep ediyorum.