A101 Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünüm Hâlâ Kargo Aktarım Merkezinde

15.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Stanley 10-09382-005 Klasik Kaşıklı Yemek Termosu 0,40 l Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satın alım esnasında kargonun 1 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 16.12.2025 tarihinden bu yana kargo aktarım merkezinde bekliyor ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi yok.

Sipariş numaram 3125121515941132’dir. Ürünün bu kadar uzun süre aktarım merkezinde beklemesi kabul edilebilir değil ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bir ürünün üç gün boyunca kargo aktarım merkezinde beklemesinin gerekçesinin açıklanmasını ve siparişimde belirtilen taahhüde uygun şekilde ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.