Raflarda Tarihi Geçmiş Süt Satışı Ve Müşteri Güvenliği İhmali

12.09.2026 tarihinde A101 Sultançiftliği Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi’ndeki şubeden Pınar Kido UHT kakaolu sütlerden 8 adet satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin üzerindeki son tüketim tarihinin 11.06.2026 olduğunu fark ettim. Yani raflarda tarihi geçmiş süt ürünleri satışı yapılmaktadır.

Durumu fark eder etmez aynı gün mağazaya geri dönerek ürünleri kasiyere gösterdim ve hem tarihi geçmiş sütü hem de raftaki yeni tarihli sütü yan yana kıyaslayarak durumu anlattım. Buna rağmen görevli “Bizde tarihi geçmiş ürün olmaz” diyerek, ortada açıkça görülen tarih farkı olmasına rağmen sorunu kabul etmedi ve herhangi bir işlem yapmadı.

Bu ürünler, özellikle çocukların ve bebeklerin sıklıkla tükettiği sütler olduğu için, tarihi geçmiş şekilde satılması çocukların sağlığını doğrudan riske atan ciddi ve kabul edilemez bir ihmaldir. Üstelik uyarıya rağmen ciddiye alınmaması, hem müşteri güvenliğini hem de marka itibarını zedeleyen bir durumdur.

İlgili şubede raf ve son kullanma tarihi kontrollerinin acilen yapılmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum. Ayrıca satın aldığım 8 adet tarihi geçmiş ürünün bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.