Tarihi Geçmiş Kefir Satışı Ve Saygısız Çalışan Davranışı

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.51 civarında Erzurum Kazım Yurdalan Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 3 yaşındaki yeğenim için meyveli kefir satın aldım. Ürünü yeğenim içtiğinde tadının kötü olduğunu söylemesi üzerine son tüketim tarihine baktığımda, ürünün 29 Temmuz tarihli olduğunu ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasada ürünü aldığım çalışana “bana tarihi geçmiş ürünü satıyorsunuz” dediğimde, bana “siz de bakıp alsaydınız, tarihi geçmiş olması bozulduğu anlamına gelmiyor; çok istiyorsanız iade edin” şeklinde son derece saygısız ve suçlayıcı bir cevap verdi. Çocuğa içirmek için aldığımı ve kefirin tarihi geçince ekşidiğini söylediğimde bile tekrar “siz de bakıp alsaydınız” diyerek aynı üslubu sürdürdü.

Hem tarihi geçmiş ürünü raflarda tutmaları hem de çalışanının müşteriyi suçlayan ve azarlayan tavrı nedeniyle A101’den ciddi anlamda soğudum. Son tüketim tarihi geçmiş bir süt ürününün bir çocuğa içirilmiş olmasının ciddiyetinin fark edilmesini, ilgili şubedeki ürün kontrol ve tarih denetimlerinin yapılmasını, sorumlu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum